Điều khoản sử dụng
Áp dụng cho ứng dụng Luật Việt · Hiệu lực từ 08/10/2026
1. Phạm vi dịch vụ
Luật Việt cung cấp nội dung học tập và tra cứu pháp luật, Trợ lý AI giải thích quy định kèm căn cứ, tiếp nhận vụ việc để phân loại nhu cầu, và danh bạ luật sư. Ứng dụng không đưa ra kết luận pháp lý cho vụ việc cá nhân và không thay thế tư vấn của luật sư có thẩm quyền.
2. Nội dung học tập
Câu hỏi và giải thích được biên soạn dựa trên văn bản quy phạm pháp luật, kèm trích dẫn điều khoản. Pháp luật thay đổi theo thời gian; bạn cần đối chiếu văn bản gốc trước khi áp dụng vào tình huống thật.
3. Trợ lý AI
Trợ lý AI giúp bạn tìm và hiểu quy định pháp luật, mô tả thủ tục chung, kèm trích dẫn điều, khoản và trạng thái hiệu lực của văn bản. Khi bạn dùng Trợ lý AI, bạn hiểu và đồng ý rằng:
- Không phải tư vấn pháp lý. Câu trả lời do AI tạo ra chỉ để tham khảo, không phải ý kiến pháp lý cho trường hợp riêng của bạn và không tạo ra quan hệ luật sư – khách hàng. Với vụ việc cụ thể, trợ lý sẽ gợi ý bạn gửi vụ việc tới luật sư thay vì tự kết luận.
- Có thể sai hoặc chưa đầy đủ. AI có thể hiểu sai câu hỏi, trích dẫn chưa chính xác hoặc chưa phản ánh văn bản mới nhất. Bạn cần đối chiếu văn bản gốc trước khi dựa vào câu trả lời; khi thấy sai, hãy bấm báo trong ứng dụng để chúng tôi sửa.
- Chỉ gửi khi bạn đồng ý. Câu hỏi, tài liệu và ảnh bạn đính kèm chỉ được gửi tới nhà cung cấp mô hình AI bên thứ ba — Google (Gemini, Vertex AI), OpenAI hoặc Anthropic — sau khi bạn đồng ý trong ứng dụng, như mô tả trong Chính sách quyền riêng tư. Không đưa vào câu hỏi thông tin của người khác mà bạn không có quyền chia sẻ.
- Dùng đúng mục đích. Không dùng Trợ lý AI để tạo nội dung trái pháp luật, giả mạo văn bản, hay tìm cách vượt qua các giới hạn an toàn của hệ thống. Chúng tôi có thể giới hạn số lượt hỏi hoặc tạm ngừng tính năng để bảo đảm chất lượng và chi phí.
4. Vụ việc
Bạn chịu trách nhiệm về tính trung thực của thông tin đã gửi. Khi gửi hộ người khác, bạn xác nhận đã được người đó đồng ý. Bạn rút lại vụ việc bất cứ lúc nào trước khi vụ việc hoàn tất.
5. Hồ sơ luật sư
Hồ sơ do luật sư tự đăng ký chỉ hiển thị công khai sau khi được đối chiếu giấy tờ hành nghề và gắn nhãn “Đã xác minh”. Chủ hồ sơ chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin, bao gồm mức giá tư vấn do chính họ công bố. Hồ sơ vi phạm sẽ bị gỡ.
Danh bạ còn có mục văn phòng luật gắn nhãn “Chưa xác minh”: thông tin doanh nghiệp công khai được tổng hợp để tham khảo, hiển thị tách biệt với hồ sơ đã xác minh. Luật Việt chưa đối chiếu giấy tờ của các văn phòng này và không bảo đảm thông tin đó; bạn nên tự kiểm tra trước khi liên hệ. Chủ văn phòng có thể tự nhận và xác minh hồ sơ, hoặc yêu cầu sửa, gỡ thông tin.
6. Thứ tự hiển thị danh bạ
Danh bạ xếp theo: hồ sơ đã xác minh, rồi hồ sơ đang dùng gói hiển thị trả phí, rồi điểm đánh giá từ khách hàng, cuối cùng là khoảng cách tới bạn. Gói trả phí chỉ ảnh hưởng thứ tự hiển thị; nó không tạo ra dấu “đã xác minh” và không thay đổi điểm đánh giá.
7. Đánh giá
Đánh giá sao chỉ đến từ khách hàng đã hoàn tất vụ việc thật với đúng luật sư đó. Không có đánh giá ẩn danh tự do. Đánh giá đã gửi hiển thị công khai và không sửa lại được.
8. Chương trình giới thiệu
Thưởng giới thiệu chỉ phát sinh khi vụ việc đủ điều kiện và được đối soát. Ở giai đoạn hiện tại, khoản thưởng chỉ hiển thị để theo dõi và chưa được chi trả. Luật Việt không cam kết mức thu nhập cố định.
9. Gói hiển thị trả phí
Luật sư có thể mua gói hiển thị theo thời hạn. Gói được kích hoạt sau khi chúng tôi đối chiếu được khoản chuyển khoản. Gói không hoàn lại khi đã kích hoạt, trừ trường hợp lỗi từ phía chúng tôi.
10. Dữ liệu cá nhân
Việc xử lý dữ liệu cá nhân tuân theo Chính sách quyền riêng tư, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP trong phạm vi còn được áp dụng. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xoá dữ liệu và rút lại sự đồng ý.
11. Giới hạn trách nhiệm
Luật Việt không chịu trách nhiệm về kết quả của bất kỳ vụ việc pháp lý nào, cũng không phải là một bên trong quan hệ giữa bạn và luật sư. Mọi thoả thuận về phạm vi công việc và thù lao là giữa bạn và luật sư. Nội dung học tập và câu trả lời của Trợ lý AI chỉ để tham khảo; Luật Việt không chịu trách nhiệm về quyết định bạn đưa ra chỉ dựa trên các nội dung đó mà không đối chiếu văn bản gốc hoặc hỏi ý kiến luật sư.