Chính sách quyền riêng tư
Áp dụng cho ứng dụng Luật Việt · Cập nhật 07/2026
1. Chúng tôi thu thập gì
- Tài khoản: số điện thoại hoặc email, tên hiển thị.
- Dữ liệu học tập: câu đã làm, câu trả lời sai, tiến độ theo lĩnh vực.
- Vụ việc: chỉ khi bạn chủ động gửi — mô tả, lĩnh vực, tỉnh/phường, số liên hệ, và giấy tờ bạn tự đính kèm.
- Vị trí: chỉ tại thời điểm bạn bấm tìm luật sư gần mình. Không định vị nền, không lưu lịch sử di chuyển.
- Hồ sơ luật sư: với người đăng ký hành nghề — giấy tờ hành nghề, địa chỉ, lĩnh vực, giá tư vấn do chính họ công bố.
2. Dùng để làm gì
Dữ liệu học tập dùng để cá nhân hoá lộ trình ôn tập của bạn. Dữ liệu vụ việc dùng để phân loại nhu cầu và chuyển tới luật sư phù hợp. Vị trí dùng để sắp xếp danh bạ theo khoảng cách. Chúng tôi không bán dữ liệu và không dùng dữ liệu vụ việc cho quảng cáo.
3. Ai nhìn thấy vụ việc của bạn
Vụ việc là dữ liệu riêng tư. Chỉ bạn, đội xử lý của Luật Việt, và luật sư được phân công mới xem được. Vụ việc không bao giờ hiển thị công khai dưới bất kỳ hình thức nào. Khi bạn rút lại vụ việc, luật sư lập tức mất quyền xem hồ sơ đó.
4. Quyền của bạn
- Xem và sửa: thông tin tài khoản sửa được trong ứng dụng.
- Rút lại vụ việc: bất cứ lúc nào, ngay trong màn chi tiết vụ việc.
- Rút đồng ý: tại mục Cá nhân → Cài đặt → Quyền riêng tư & consent.
- Xoá tài khoản: tại Cài đặt → Xoá tài khoản. Thao tác này xoá vĩnh viễn hồ sơ và toàn bộ dữ liệu học tập. Vụ việc đang xử lý được đóng và ẩn danh hoá sau 30 ngày.
Bạn cũng có thể gửi yêu cầu tới hotro@luatviet247.com. Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
5. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu lưu trên hạ tầng Supabase, truyền qua kết nối mã hoá. Truy cập được kiểm soát ở mức từng dòng dữ liệu (row level security): mỗi người chỉ đọc được dữ liệu của chính mình, luật sư chỉ đọc được vụ việc được phân công. Giấy tờ xác minh lưu ở kho riêng tư, không công khai.
6. Trẻ em
Ứng dụng dành cho người từ 16 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu trẻ em.
7. Căn cứ pháp lý
Việc xử lý dữ liệu cá nhân tuân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và pháp luật Việt Nam hiện hành.
8. Thay đổi chính sách
Khi có thay đổi ảnh hưởng tới quyền của bạn, chúng tôi thông báo trong ứng dụng trước khi áp dụng. Ngày cập nhật luôn ghi ở đầu trang này.
9. Liên hệ
Mọi câu hỏi về quyền riêng tư: hotro@luatviet247.com